介護現場1,000名超の実績による深い理解
老人ホーム紹介センターふくさとを運営するスタッフは、訪問介護ヘルパーや福祉用具営業として1,000名を超える高齢者をサポートしてきた豊富な実績を持っています。在宅介護の現場でそれぞれのご家庭がどのような問題を抱え、どのような悩みを持つかを数多く見聞きしてきたからこそ、お客様の状況を経験から深く理解し自分事として親身にサポートさせていただくことが可能です。お会いすれば要支援か要介護かの大体の予想がつき、介護度を伺えば身体状況を想像できるため、病状や生活環境を踏まえた的確なアドバイスができます。
脳梗塞や認知症など疾病ごとの症状も深く理解しており、医療対応が必要な方から自立度の高い方まで幅広いニーズに対応しながら、施設ごとの特徴を見極めてご本人様に最適な環境をご提案できる点が大きな強みです。多くの紹介事業者の中には介護業界での現場経験が無く、お客様の置かれている状況を十分に理解できない方や、老人ホーム紹介を副業的に行っている会社も多い中、実際の介護現場で培った知識と経験を活かし、ご本人様とご家族様の想いに寄り添いながら最適な住環境を一緒に見つけてまいります。
全国対応可能な広域ネットワークの活用
埼玉県川口市を拠点としながら、全国170店舗の老人ホーム紹介グループに所属することで、全国10,000施設以上の中からご希望に沿った老人ホームをご紹介できる体制を構築しています。埼玉だけでなく全国のお客様のご対応が可能で、県内はもちろん近隣エリアでの訪問面談も積極的に行っており、ご自宅や入院先の病院まで直接お伺いして状況・希望の確認を行い、最適な老人ホームを2~3施設に絞ってご提案いたします。遠方のお客様の場合は遠隔でのご対応になる場合もありますが、全国の老人ホームとご契約をしておりますのでサポートが可能です。
川口市や蕨市、さいたま市といった埼玉南部エリアを中心に活動しながら、関東全域にも対応しており、東京や遠方の施設をお探しの方にも柔軟にご提案できます。全国規模のネットワークを活用することで入手の難しい情報の交換も行え、それぞれの企業の強みを発揮しながら、認知症の方や高級な住環境をお求めの方、医療対応の可能な施設をご希望される方など多様なニーズに応じた施設紹介を行っています。グループホームから高級有料施設、介護付き施設まで幅広く取り扱い、ご希望のエリアで最適な老人ホームを見つけることができます。
見学同行と入居日立ち会いまでの一貫対応
施設探しにおいて「施設見学」は非常に重要で、どれだけご自身の家庭での条件に合うかを見極める時間となります。一般の方が見学をしても得られる情報は多くはなく、施設担当者も自身の施設の強みは分かっていても他の施設との比較をして説明することは難しいため、数多くの施設を知る老人ホーム紹介の存在が重要です。老人ホーム紹介センターふくさとでは介護業界経験者の目線でチェックすべきポイントを客観的にアドバイスし、双方の条件を理解する立場として見学をより有意義なものにします。
基本的にどの老人ホーム紹介業者でも「相談」から「見学」までを対応し、入居日が決定したらご対応はそこまでとなりますが、当センターではここまででは対応は不十分だと考えております。さらに「面談同席」「入居日同行」を実施し、お客様が不安を感じる2つの場面にもご一緒させていただきます。相談から施設提案、見学予約、入居調整、そして当日の移動や荷解きまで立ち会い、新しい生活がスムーズに始まるよう専任のパートナーとして入居完了まで不安なく進められるようサポートいたします。
入居に伴う多様な付帯業務への対応力
人生において住まいを変えることは大きな決断であり、どんな環境で過ごすかによって日々の安心感や充実度は大きく変わります。施設への入居に伴い、荷物整理や不要品処分、場合によっては不動産に関する手続きも必要になるため、こうした煩雑な作業を一つの窓口で対応できる体制を整え、ご家族様の負担を軽減しながらスムーズな生活再建を支援しています。入居後にご自宅が空き家になる場合は売却のお手伝いを行い、一時的に残しておく場合は月1回の訪問による空き家管理のお手伝いをいたします。
ご自宅内の不用品回収も行えますが、同時に買取のご相談もすることで意外なものまで買い取っていただけ現金化できるため、処分費用を抑えながら必要なものだけを施設に持ち込めるようお手伝いします。不動産売却や不用品回収、買取、空き家管理、身元保証といった付帯サービスをワンストップで対応でき、信頼できるパートナーと連携しながら安心してお任せいただける体制を整えています。老人ホーム探し以外のサポートのみのご相談も可能で、入居前後に関わる多岐にわたる業務を丁寧にサポートし、新しい暮らしへの移行期間を安心して過ごしていただけます。
